Achats en ligne : Smartphone ou ordinateur ?
La grande question des consommateurs (même chouettes)
Aujourd’hui, il est devenu parfaitement naturel de faire ses achats en ligne.
Un clic, un panier, une validation, et hop, le colis est en route !
Mais selon notre génération, notre mode de vie ou nos habitudes, on ne fait pas nos achats en ligne tout à fait de la même façon…
Dans la team des gens chouettes, on s’est posé la question : êtes-vous plutôt team smartphone, ou team ordinateur ? Et pourquoi cette différence ?
Les chiffres parlent : générations et habitudes d’achat en ligne
D’après une étude de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) en partenariat avec Médiamétrie :
- 67 % des 18-24 ans (la fameuse Gen Z) effectuent leurs achats en ligne principalement depuis leur smartphone.
- À l’inverse, 58 % des plus de 35 ans préfèrent utiliser leur ordinateur pour finaliser leurs commandes.
Cela s’explique facilement : la génération Z est ultra connectée, rapide, et préfère la mobilité. Tandis que les générations précédentes sont plus enclines à comparer, analyser et prendre leur temps avant de valider leur panier.
Source : Fevad/Médiamétrie, Bilan e-commerce France 2024
Pourquoi cette différence d’approche ?
Les jeunes consommateurs sont habitués à faire tout depuis leur smartphone : consulter leurs réseaux sociaux, suivre leurs influenceurs préférés, comparer rapidement les produits… et commander sans quitter Instagram ou TikTok.
Les acheteurs plus “experts”, eux, aiment prendre le temps :
- Lire la liste d’ingrédients
- Comparer les avis
- Chercher un code promo
- Ouvrir plusieurs onglets (je suis la reine de dizaine d’onglet ouvert !)
- Lire les conditions de livraison
Et c’est souvent plus confortable depuis un grand écran (avec lunettes ou sans).
Et vous, vous êtes dans quelle team ?
Chez LaChouettePlanete, je le voit aussi : certains clients passent leur commande en 2 minutes chrono sur leur smartphone, d’autres reviennent plusieurs fois avec leur liste déjà prête, prêts à valider depuis leur ordi ou tablette.
Mais dans tous les cas, on a un point commun : l’envie de consommer mieux, en conscience, avec transparence.
Et peu importe le support, quand vous passez commande sur la chouette boutique, vous savez que :
- Les compositions sont clean
- Les produits sont faits main en France
- L’éthique est au cœur de chaque choix
Moins de stress, plus de chouettes découvertes
Alors que vous soyez team smartphone, ordi, ou même tablette du salon… Merci d’être dans la team des gens chouettes !
Et vous, vous commandez comment vos rituels préférés ? Dites-le nous en commentaire ou sur Instagram avec le hashtag #TeamDesGensChouettes !
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